Grève du contrôle aérien : les dispositions commerciales de Royal Air Maroc

Transport
La compagnie invite ses passagers à contacter son call center

Dans le cadre du mouvement de grève des Services Français de Navigation Aérienne durant la journée du 10 Octobre 2017, des annulations ou perturbations sont à prévoir au départ et à l’arrivée des aéroports de France et sur les vols à destination et en provenance de l’Europe concernés par le survol de l’espace aérien Français prévient la compagnie marocaine. Une situation sur laquelle Royal Air Maroc rappelle n’avoir aucun levier d’action.

 

Royal Air Maroc précise s’efforcer de faire le maximum pour limiter l’impact sur les voyages de ses clients.

En cas de vol est impacté par une annulation, une solution de réacheminement sera proposée par la compagnie, dans la limite des places disponibles.

 

Si la solution en question ne convient pas et que les dates de du voyage sont flexibles, RAM propose changer gratuitement la date du voyage avant le 21 Octobre 2017.

Si aucune des solutions n’est réalisable, la compagnie propose un remboursement du billet.

 

La compagnie invite ses passagers à contacter son call center Royal aux numéros suivants :

Maroc : 089000 0800

France : 0820 821 821

Numéro International : +212522489797

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