A l’issu d’un appel d’offres, la filiale régionale d’Air France a choisi Europ Assistance pour créer son programme d’assurance voyage. Ce partenariat conclu pour une durée de trois ans, permet, lors de l’achat d’un billet d’avion sur le site www.hop.fr ou en agences, de souscrire une assurance voyage proposée en option.
Celle-ci intègre quatre garanties : La garantie annulation en cas de maladie, d'accident, de licenciement économique, de modification ou de refus de congés payés, de vol de passeport, etc. , la garantie bagages et effets personnels en cas de perte, vol ou détérioration pendant le transport avec un remboursement à hauteur de 1 000 € maximum par passager, la garantie retard bagages en cas de retard de livraison des bagages de plus de 12 heures à l’aéroport d’arrivée avec une indemnité de 150 € pour l’achat des effets de première nécessité et la garantie vol manqué pour cause d’imprévu et sous conditions avec un remboursement pour l’achat d’un nouveau billet aux mêmes conditions pour un départ dans les 24 heures qui suivent.
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