A la suite du passage d'Irma, Copa Airlines a mis en place une procédure permettant aux passagers voyageant au départ ou à destination des villes touchées de décaler leur date de départ jusqu’au 30 septembre inclus.Irma pousse Copa Airlines à assouplir ses conditions commerciales.
Les voyageurs en possession d’un billet émis jusqu’au 5 septembre 2017 pour un vol prévu entre le 4 et le 12 septembre 2017, pourront reporter leur voyage sans pénalités jusqu’au 30 septembre inclus. Le changement de réservation devra être effectué au plus tard le 12 septembre 2017 dans la même cabine de voyage et sous réserve de disponibilités.Le code « WAIVER-IRROP-HURACANIRMA » devra impérativement être introduit dans la case ENDO du billet lors de la réémission.
En cas de remboursement, les conditions générales du billet s’appliqueront.
Villes concernées :
- St Maarten (SXM)
- San Juan (SJU)
- Santo Domingo (SDQ)
- Punta Cana (PUJ)
- Santiago de Los Caballeros (STI)
- Port-au-Prince (PAP)
- Nassau (NAS)
- La Havane (HAV)
- Holguín (HOG)
- Santa Clara (SNU)
- Miami (MIA)
- Fort Lauderdale (FLL)
- Tampa (TPA)
- Orlando (MCO)
Les passagers pourront à tout moment vérifier le statut de leur vol grâce à ce lien.