La compagnie aérienne privée italienne Air Italy a annoncé mardi sur son site Internet être placée en liquidation judiciaire. Elle tente de rassurer ses clients en leur promettant d'être re-protégés ou remboursés.
La série noire continue. Après une assemblée générale de ses actionnaires, la compagnie aérienne privée italienne Air Italy a annoncée mardi sa mise en liquidation judiciaire, tout en rassurant les passagers concernés.
« Du 11 au 25 février 2020 inclus, tous les vols d'Air Italy seront opérés par d'autres transporteurs aux heures et aux jours précédemment prévus ; tous les passagers ayant réservé des vols (aller ou retour) après le 25 février 2020 seront re-protégés ou entièrement remboursés », assure la compagnie aérienne.
Report ou remboursement
Bien qu'assurés, les passagers ayant des vols du 11 au 25 février pourront néanmoins opter pour un remboursement complet du billet en envoyant un e-mail à l'adresse suivante: remboursements@airitaly.com (ou auprès des agences de voyages) avant l'heure de départ de leur vol.
Pour les vols retour après le 25 février 2020, les passagers ayant réservé directement sur le site d'Air Italy pourront également être intégralement remboursés en effectuant leur demande à l'adresse mail ci-dessous. En cas d'achat en agence de voyages, ce sera à vous, professionnels du tourisme, d'effectuer le remboursement ou le report.