L’épisode neigeux sur la région parisienne perturbe le programme de vols programme. Les accès aux aéroports parisiens pouvant rester difficiles, des retards et des annulations sont à prévoir. La compagnie a pris des mesures.
Si les client d’Air France souhaitent modifier leur voyage, La compagnie met à leur disposition des possibilités de report sans frais.
Si les clients sont en possession d'un billet émis jusqu'au 6 février 2018 pour un voyage le 7 février 2018 de et vers Paris sur une destination en France métropolitaine ou en Europe, ils peuvent reporter sans frais jusqu'au vendredi 16 février 2018 inclus.
S’ils partent sur un vol long-courrier au départ de Paris CDG ou d’Orly dans la journée du 7 février, ils pouvent reporter leur voyage sans frais jusqu'au 16 février 2018 inclus.
Ils peuvent également reporter votre voyage au-delà du 16 février 2018, changer de destination ou de ville d'origine, ou annuler votre voyage. Ils bénéficient alors d´un avoir non remboursable valable un an sur Air France, KLM ou HOP!