Le groupe Lufthansa a profité de l’ITB Berlin pour dire qu’il continuera d'étendre ses canaux de ventes directs en 2017. Son objectif à long terme étant d'être "un précurseur, avec une offre de vols et de services qui répondent aux nouvelles exigences des partenaires commerciaux et de la clientèle d’entreprises".
En 2015 le groupe Lufthansa a démarré sa nouvelle stratégie de vente et de distribution, qui consiste à privilégier son interface "Direct Connect" et à pénaliser les ventes faites à travers les GDS. "Avec un accès aux solutions technologiques les plus récentes, les clients bénéficient de contenus supplémentaires qui n’étaient pas disponibles auparavant, ainsi que de services optionnels plus innovants, plus abordables et plus axés sur le client" explique Lufthansa. Et ce n’est pas prêt de s’arrêter puisque le groupe explique qu’à l’avenir il "proposera en distribution directe des promotions, en prévente exclusive" et qu’à "l'avenir, les offres spécifiques mises à disposition des partenaires qui utilisent l’interface Direct Connect seront réévaluées, élargies et adaptées en permanence, afin de répondre au mieux aux besoins des clients".