Ryanair fait le point sur ses annulations

Transport
En septembre, le trafic de la compagnie a augmenté de 10% à 11,8 millions de clients.

Ryanair a fourni une mise à jour sur la situation des annulations de 20 000 de ses 800 000 vols entre septembre et mars.

 

En ce qui concerne les annulations annoncées le 18 septembre, Ryanair explique que les 315 000 clients concernés ont reçu des notifications par courrier électronique et que plus de 308 000 itinéraires de vol alternatifs ou remboursements (plus de 98% des clients concernés) ont maintenant été traités. Les 2% restants des clients (moins de 7000) n’ont pas encore contacté Ryanair.

 

Pour les changements concernant le programme d’hiver annoncés le 27 septembre. La low cost précise que les 400 000 clients concernés ont également été prévenu par courrier électronique. A ce jour, plus de 300 000 itinéraires alternatifs ou remboursements (plus de 75% des clients concernés) ont été traités, et ce chiffre devrait monter à plus de 90% des clients (plus de 360 000 clients) cette semaine.

 

Enfin Ryanair précise qu’au cours des 7 derniers jours, la ponctualité de la première vague de Ryanair s’est améliorée à 97%.

En septembre, le trafic de la compagnie a augmenté de 10% à 11,8 millions de clients et le taux de remplissage a augmenté de 2% à 97%. Le trafic annuel jusqu’à septembre a progressé de 12% à 127,3 millions de clients

 

 

 

Publié par La Rédaction

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