A compter du 20 janvier 2018, Singapore Airlines et sa filiale régionale SilkAir vont mettre en œuvre une nouvelle grille tarifaire valable pour l’ensemble des vols de leurs réseaux respectifs.
Des changement en matière de sièges, miles, franchise bagages...
Par rapport à la grille tarifaire actuelle de Singapore Airlines, les principales modifications porteront sur la présélection des sièges, les taux d’accumulation de miles pour le programme de fidélité, la franchise bagages et les conditions de remboursement applicables à certains tarifs. En fonction de la classe de voyage, les clients auront désormais le choix jusqu’à trois types de tarifs lors de la réservation, chacun offrant une combinaison d’options tarifaires, de caractéristiques et de flexibilité.Trois nouveaux types de tarifs en classe économique
Trois nouveaux types de tarifs seront introduits pour les réservations en classe économique, dénommés «Lite», «Standard» et «Flexi». La franchise bagages passera à 35 kg pour les tarifs Flexi les plus élevés, et restera à 30 kg pour les tarifs Lite et Standard.La présélection de siège, qui est actuellement disponible sans frais pour toutes les réservations en classe économique, sera désormais facturée pour les tarifs Lite à partir de 5 dollars US par segment de vol. La présélection restera disponible sans frais pour les familles avec enfants (12 ans et moins) dans la même réservation.
Aucun frais ne s’appliquera à la présélection de siège pour les types de tarif Standard et Flexi, mais une nouvelle catégorie de sièges « forward zone/ zone avant » qui sont très demandés, sera facturée pour les tarifs standard. Des frais continueront également à s’appliquer pour les sièges avec espace supplémentaires pour les jambes, qui étaient jusqu’à présent dénommés « sièges préférés ». Tous les clients, quel que soit leur type de tarif, pourront toujours faire leur sélection de sièges gratuitement dans la fenêtre d’enregistrement par internet ouverte 48 heures avant le voyage, sous réserve de disponibilité. La présélection de siège sera possible quel que soit le type de tarif pour les membres du PPS Club (sièges Standard, Forward zone et Extra Legroom), ainsi que pour les membres KrisFlyer Elite Gold (sièges Standard et Forward Zone) et KrisFlyer Elite Silver (sièges standard).
Les taux d’accumulation de miles seront fixés à 50% pour les tarifs Lite, à 75% pour les tarifs Standard et à 100% pour les tarifs Flexi.