Swiss lance "Swiss Choice", un ensemble de nouvelles prestations personnalisées qui s’ajoute à l’option "garantie de réservation" proposée lors de la pré-réservation d’un vol. - La réservation de son siège à l’avance : pour un siège standard, il en coutera 8€* sur un vol européen et 24€* sur un vol long-courrier.
Pour un siège situé dans la "zone préférentielle", le passager se verra facturer 16 euros sur un vol européen et 41 euros sur un vol long-courrier. La réservation d’un siège offrant plus d’espace pour les jambes, à proximité des issues de secours par exemple, sera elle facturée 29 euros sur un vol européen et 82 euros sur les vols long-courriers. Ce choix est proposé entre 11 mois et 48 heures avant le décollage et s’applique à tous les vols programmés à partir du 15 juillet 2014. Les sièges encore disponibles 23 heures avant le décollage seront eux réservables gratuitement. La possibilité de profiter d’une "attention particulière" : au cours de son vol, que ce soit une bouteille de champagne (49 euros) ou une bouteille de vin rouge premium (46 euros ). Sur les vols long-courriers, les adeptes pourront même déguster un gâteau aux fruits ou au chocolat (40 euros). Remise par l’équipage durant le vol, cette attention pourra s’accompagner d’un message personnel, si elle a été réservée par un tiers. Disponible à partir du 29 juillet prochain, la liste des attentions sera enrichie progressivement.
La pré-réservation d’articles hors-taxes : que ce soit via swiss.com, par téléphone ou par courriel. Les commandes d’articles pour les vols long-courriers et certains vols européens peuvent être passées entre 4 semaines et 4 jours avant le départ. Les articles ainsi commandés seront remis par l’équipage aux passagers, à bord de l’avion.