Thai Airways International offre à tous ses passagers 10 kg de franchise bagages supplémentaire, sur l'ensemble de son réseau, à l'exception des vols vers et en provenance des Etats-Unis.Avec cette nouvelle politique bagages, les passagers pourront enregistrer sans frais : 50 kilos de bagages au lieu de 40 en Royal First Class, 40 kilos au lieu de 30 en Royal Silk Class, et 30 kilos au lieu de 20 en Economy Class.
Les membres des programmes de fidélité Royal Orchid Plus, ou d'une compagnie membre de Star Alliance bénéficient d'une franchise supplémentaire de 20 kilos pour les membres Gold et de 10 kilos pour les membres Silver, sur vols Thai exclusivement.
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