Anyway vient de réaliser une première enquête qualité sur les compagnies aériennes auprès de 20 000 de ses clients.
L'Europe est à l'honneur au vu des cinq transporteurs les plus utilisés par ses clients. Air France prend la première place et a transporté plus de 25 % des sondés. La compagnie nationale est suivie dans ce classement par KLM (11 %), British Airways (10 %), Lufthansa (9 %) et Alitalia (9 %). Il n'empêche, Singapore Airlines, Qantas et Thai Airways forment le trio de tête des compagnies les plus appréciées des clients d'Anyway. Si les compagnies européennes sont les plus empruntées, elles ne pointent à ce baromètre de la satisfaction qu'à la 4e place pour British Airways et à la 6e pour Lufthansa. D'autre part, quel que soit le pavillon emprunté, 84 % déclarent qu'ils voyageraient très volontiers ou volontiers sur la même compagnie. Evidemment, les intentions de ré-achat confirment le classement des compagnies les plus appréciées : Singapore Airlines occupe toujours la 1re place, suivie de Thaï Airways puis de Qantas. Enfin, New York et Montréal sont les toutes premières destinations choisies par les clients juste avant Madrid. A relativiser, toutefois : les 20 premières destinations du classement ne représentent qu'un tiers de l'ensemble des vols réservés sur Anyway.com.
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