Air France a été contrainte d'affréter trois avions pour ramener à Paris les passagers de l'A380 qui effectuaient un vol depuis New York et qui s'est posé à Manchester, à 40 minutes de la fin du vol, pour respecter le repos obligatoire du pilote.Certains ont patienté jusqu'à 12 heures à l'aéroport de Manchester.
La compagnie s'est justifiée sur escale forcée si proche de la destination finale : "ne pas respecter le temps de repos obligatoire du pilote, cela aurait relevé d'une grave imprudence, comme de rouler à 180 km/h sur l'autoroute avec deux grammes dans le sang". Une justification qui risque de ne pas suffire à convaincre des passagers courroucés comme le démontre ce témoignage : "nous sommes accompagnés de trois enfants, trois mineurs non-accompagnés qui sont livrés à eux-mêmes sans aucun encadrement. Les gens sont fous furieux", a expliqué l'infortuné passager.
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