Une famille expulsée d’un avion pour n’avoir pas cédé le siège de leur enfant

Transport

Un couple californien affirme avoir été expulsé d’un vol Delta Air Lines surbooké pour avoir refusé de céder le siège de leur enfant à un autre passager.

La confrontation a eu lieu la semaine dernière lors d’un vol entre Hawaï et Los Angeles. Dans une vidéo filmée et mise en ligne sur le site Youtube par Brian Schear et sa femme on entend un agent de sécurité à bord demander au couple de céder le siège occupé par leur fils de deux ans. Le père a initialement refusé, soulignant qu’ils avaient payé pour ce siège, puis finit par accepter de quitter l’appareil avec sa femme et leurs deux enfants. Sur la vidéo, on entend l’agent de sécurité le menacer : « c’est une infraction fédérale. Vous et votre femme irez en prison et vos enfants seront placés dans des familles d’accueil ». Cette vidéo, vue des milliers de fois et largement partagée sur les réseaux sociaux, survient après plusieurs incidents similaires qui ont fait scandale et se sont révélés catastrophiques en termes d’image pour les compagnies aériennes. Brian Schear a toutefois expliqué que le siège qu’on lui a demandé de céder avait été acheté à l’origine pour son fils de 18 ans qui est finalement rentré en Californie plus tôt que prévu.

Publié par la rédaction avec l'AFP
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Vos réactions (2)

  1. Cela me semble logique que DL récupère la place
    c’est un no show (les clients ont du faire le check in en ligne sinon le comptoir les auraient lever)
    Certes ils ont payés mais le passager ne se présente pas, la place est donc libre pour un autre passager
    sinon on achète 6 mois avant les 3 places à coté de nous (pas chères) et on s’allonge le jour du voyage !

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