Un expert en droits des passagers, Refund.me, a établi le bilan 2013 des 10 aéroports ayant présenté le plus de retards et d’annulations. Il en ressort qu'en termes de retards, CDG est le seul aéroport français à figurer dans ce triste classement, mais il arrive seulement en 10e position.
Devant lui : Francfort devance tout le monde, suivi de Gatwick, Antalya, Manchester, Düsseldorf, Palma de Mallorca, Barcelone, Madrid et Stansted. En nombre d'annulations, l’aéroport de Roissy-Charles de Gaulle termine l’année à la 4e place, derrière Heathrow (1er), Franz Josef Strauss (Munich) et Francfort. Derrière Roissy-Charles de Gaulle, en 5e place, se place l’aéroport de Bruxelles, suivi respectivement par ceux de Barcelone, Hambourg, Amsterdam, Düsseldorf et Berlin. Aucun autre aéroport français n’apparait dans la liste de ce top10 des annulations. Par ailleurs, selon les dernières données publiées par Flightstats.com, aucun aéroport français ne figure parmi le top10 des aéroports les plus ponctuels au monde. Les trois meilleurs au monde sont Tokyo Haneda, Tokyo Narita et Sydney. Même au niveau européen, aucun aéroport français n’a atteint le Top 10 puisqu'en termes de ponctualité, ce sont Istanbul, Athènes et Palma de Mallorca qui mènent.
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