Déjà 20 % de clients repeaters.Brochure hiver bientôt en agences.Alors que la brochure hiver 2004-2005 est actuellement en cours de distribution dans les agences, le sourire est sur tous les visages de l'équipe de Tapis Rouge en charge de la commercialisation du Diamant, un bateau de 200 passagers entièrement francophone.
"Nous sommes très satisfaits des réservations de la saison été. Le navire oscille entre 75 et 80 % de taux de remplissage jusqu'à mi-novembre", indique Christian Nicaud, PDG. Les croisières en Europe du Nord (Irlande, Ecosse, Norvège, Islande, Groenland…) semblent donc avoir conquis la clientèle – les Belges et les Suisses ont notamment répondu présents (environ 20 % de la clientèle) – malgré un démarrage difficile. Des problèmes techniques ont en effet entraîné un retard de 15 jours dans la livraison du bateau et un raccourcissement de la croisière inaugurale de deux jours. Ces désagréments semblent cependant sans conséquence puisque "les clients demandent le produit d'eux-mêmes et 20 % des passagers sur la croisière inaugurale se sont inscrits sur une autre croisière". L'hiver prochain devrait également être fructueux pour Tapis Rouge, dont l'objectif est clair : être complet ! "Les réservations prennent bien, nous avons déjà réalisé 200 dossiers et n'avons, pour l'instant, aucunement l'intention de pratiquer des promotions car un bateau de 200 places ne le nécessite pas." À partir du mois de janvier, la compagnie maritime donne rendez-vous à la clientèle francophone en Amérique du Sud pour découvrir la Patagonie, la Terre de Feu, Ushuaia et les fjords chiliens. Sept itinéraires de 12 à 19 nuits sont proposés dans la brochure à partir de 2 235 E vol inclus. Au mois de septembre, les agents de voyages seront invités à visiter ce "petit bijou" à Honfleur.
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