La brochure papier a encore de beaux jours devant elle

Les distributeurs déplorent toutefois de recevoir beaucoup trop de brochures.Selon l'enquête du Snav réalisée en février, à l'initiative de la commission "tourisme durable" 82% des tour-opérateurs ont déjà mis en ligne leur brochure. Le syndicat précise que "les producteurs y sont très favorables" même s'ils estiment que "les agences ne les utilisent pas assez". Si elles ne font pas disparaître le papier, "il faut du temps pour lire un écran", elles sont indispensables "pour les tarifs" et permettent de réduire la "pagination des brochures papiers". Du côté des distributeurs, on estime que le "support papier est plus confortable pour la lecture" et qu'il permet une "meilleure relation avec les clients". Le stockage, la manutention et le gaspillage sont à ranger dans la colonne "inconvénients". Les agences interrogées suggèrent une "meilleure concertation agences / TO, un approvisionnement initial moins important et des brochures annuelles". En effet, si les distributeurs ne savent pas combien elles reçoivent de brochures, c'est "beaucoup trop, jusqu'à 115 000".