Le tour-opérateur est présent sur le salon IFTM Top Resa de la porte de Versailles dans le Village des TO.
En septembre et octobre, Fram fait son Proxitour à la rencontre des vendeurs dans 80 départements. Le TO toulousain fait évoluer le club Pro Fram. "Oui, cette année, nous serons à l'IFTM Top Resa! déclare avec entrain France-Line Michon, directrice des ventes du TO toulousain à quelques semaines du salon professionnel."ça fait partie de la proximité avec les agences."Du 26 au 29 septembre, porte de Versailles, Fram sera ainsi présent sur le stand F084 dans le Village des TO avec 4 commerciaux. L'objectif bien sûr est de rencontrer des partenaires vendeurs –notamment sur les groupes- de différents réseaux.
Fière de la nouvelle offre hiver 2017-2018, qui sera présentée sur le salon, France-Line Michon l'est aussi de sa nouvelle équipe de 13 commerciaux finalisée en janvier dernier –des commerciaux mais aussi d'anciens délégués, une ex-chef de produit…- "motivés, dynamiques, très présents" souligne Michel Quenot, directeur général du TO. Une équipe avec laquelle elle va mener cette année différentes actions en direction des agences de voyages.
Être plus proche des vendeurs
"La majeure, c'est les vendeurs. Il faut donc être plus proches!" affirme la directrice des ventes. Et d'annoncer une belle opération d'envergure, le Proxitour en septembre et octobre. "Dans l'idée d'une action par département, nous avons sélectionné 80 villes pour organiser des rencontres avec des agents de voyages. Nous allons leur présenter le nouveau Fram et tout ce que nous faisons. Plus de 1.200 vendeurs sont inscrits!" se félicite-t-elle.
En formule déjeuner ou dîner convivial, les rendez-vous "privilégiés" sont conçus avec un minimum de 8 agents –et un maximum de 35 comme à Marseille- issus d'au moins 4 réseaux différents. "Vingt villes sont confirmées aujourd'hui, c'est la preuve de l'appétence des agences pour la marque et les produits Fram, déclare Michel Quenot. On a beaucoup à partager avec les agences."
Un club pro nouveau et un eductour géant
Plus de 2.000 comptes agences travaillent avec Fram précise France-Line Michon. De tous les réseaux sauf Leclerc Voyages. Le TO a fait évoluer le club Fram Pro. Déjà les membres du club reçoivent newsletters, infos sur les challenges, le Proxitour, etc.
Ensuite, le programme Traveller leur donne accès à des offres de voyages à tarifs réduits. Des réductions dont le niveau varie selon le produit (vol sec, forfait, promotion) et le statut de l'agence: Standard, Argent ou Or. Le statut évolue avec le nombre de clients inscrits sur un voyage Fram, soit 40 pax pour "Argent" et 80 pax pour Or.
Autre rendez-vous à noter? Le prochain Megatour en Crète du 2 au 5 octobre 2017. Pour cet éductour qui sera piloté par Frédéric Granel, directeur général adjoint de Fram, 140 agents de voyages sont invités à vivre une expérience de la Crète autour des deux clubs Framissima du TO. Après le Megatour de 2016 en République dominicaine, ce devrait être une seconde occasion pour ressentir la confiance des agents de voyages envers le Fram nouveau.