Suivez-nous grâce à nos newsletters S'inscrire

I-Tourisme

MSC Croisières : l'intelligence artificielle au service des passagers

Alors que le MSC Bellissima s'apprête à être inauguré au Royaume-Uni, un nouveau service digital attend les futurs passagers : un assistant personnel virtuel développé par Harman International. 

 
La compagnie MSC Croisières inaugurera le MSC Bellissima le 2 mars 2019 à Southampton. A bord, les futurs hôtes auront à disposition un assistant personnel virtuel, une version améliorée de MSC for Me. Ce nouveau service repose sur l'intelligence artificielle à commande vocale et permet au programme de communiquer, apprendre et anticiper les besoins des utilisateurs afin de les satisfaire et de proposer des suggestions pertinentes adaptées.
 
Un service sur-mesure qui a pour objectif de simplifier et d'améliorer la croisière des passagers depuis leur cabine et qui, selon Gianni Onorato, président directeur général de MSC Croisières, "s'inscrit dans une volonté d'innover pour toujours mieux répondre aux besoin de nos hôtes d'aujourd'hui et de demain". Ce programme a été développé en collaboration avec Harman International, société spécialisée dans les technologies à activation vocale. Ce nouvel assistant personnel numérique sera opérationnel en 7 langues : anglais, français, italien, espagnol, allemand, brésilien, portugais et mandarin.

Auteur

  • Margot Ladiray
Div qui contient le message d'alerte
Se connecter

Identifiez-vous

Champ obligatoire Mot de passe obligatoire
Mot de passe oublié

Déjà abonné ? Créez vos identifiants

Vous êtes abonné, mais vous n'avez pas vos identifiants pour le site ? Remplissez les informations et un courriel vous sera envoyé.

Div qui contient le message d'alerte

Envoyer l'article par mail

Mauvais format Mauvais format

captcha
Recopiez ci-dessous le texte apparaissant dans l'image
Mauvais format

Div qui contient le message d'alerte

Contacter la rédaction

Mauvais format Texte obligatoire

Nombre de caractères restant à saisir :

captcha
Recopiez ci-dessous le texte apparaissant dans l'image
Mauvais format