D’après l’Observatoire des Usages Internet de Médiamétrie du 1er trimestre 2019, 38,8 millions d’internautes ont déjà effectué des achats en ligne, soit 87,5% d’entre eux.
Cela représente 1,3 million de cyberacheteurs de plus qu’il y a un an. Pour Jamila Yahia-Messaoud, Directrice du Département Consumer Insights de Médiamétrie : « Après une petite stagnation en 2018, on assiste à une nouvelle augmentation du nombre de cyberacheteurs, de l’ordre de 4% en 1 an. Si les moins de 35 ans tirent cette progression avec notamment un rôle croissant du smartphone, les générations plus âgées ne sont pas en reste : plus de 8 seniors (65 ans et plus) sur 10 ont par exemple déjà acheté sur internet ». Marc Lolivier, Délégué Général de la Fevad, ajoute : « L’audience des sites de ecommerce les plus fréquentés en France augmente de façon continue. En moyenne, 42,9 millions d’internautes (70% des Français) ont consulté chaque mois au moins un des sites et/ou applications du top 15 e-commerce. Cette croissance s’accompagne d’une poussée des visites sur mobile qui chez certains sites représente jusqu’à ¾ du trafic ».».
Par ailleurs, en moyenne 42,9 millions d’internautes (68,3% des Français) ont consulté, chaque mois, au moins un des sites et/ou applications du Top 15 « e-commerce » de Médiamétrie. C’est Amazon qui arrive en tête devant Cdiscount, Fnac.com et Vente-privée. Dans ce classement, le premier site de tourisme, Booking.com, arrive en cinquième position, juste devant Ouisncf.com. Airbnb n’arrive qu’en quatorzième position.