Face à Air France, un passager obèse gagne en justice

Jean-Jacques Jauffret, un scénariste parisien pesant plus de 160 kg, porte plainte contre la compagnie Air France parce qu'il doit payer deux sièges sur un vol New Delhi - Paris. Lors de l'achat de son billet aller - retour chez Go Voyages, il fait état de sa forte corpulence à l'agence en ligne. Il s'est par ailleurs plaint d'avoir été humilié à New Delhi. Un employé de l'aéroport lui aurait mesuré son tour de taille devant les autres passagers. La décision du TGI de Bobigny condamne également Air France à rembourser au passager les 500 euros correspondant au siège retour supplémentaire. La compagnie n'a pas souhaité s'exprimer sur cette affaire. Quant à Go Voyages, il souhaite avoir tous les éléments du dossier, avant de pouvoir communiquer. En février 2007, Carlos Da Silva, PDG de Go Voyages, n'imaginait pourtant pas être condamné. "Nous sommes zen, tranquilles. Dans cette affaire, nous ne sommes que des intermédiaires. Air France, dans ses conditions générales, précise aux personnes obèses de signaler leur surpoids et leur conseille de réserver un second siège. En effet, si le vol est complet, l'accès à cette personne pourra être refusé pour des raisons de sécurité. Si son billet est non modifiable et remboursable, c'est la double peine !".