Dans un message adressé aux agences de voyages, la SNCF rappelle que "le bénéfice de la réduction familles nombreuses est destiné aux porteurs de la carte et non un tiers en particulier l’employeur du voyageur".
La SNCF précise : "le tarif Familles Nombreuses est encadré par le code de l’action sociale et des familles (article L. 112-1) a été créé par la loi du 29 octobre 1921 (Article 8). Le principe énoncé par le législateur est d’octroyer une réduction sur le prix du transport ferroviaire afin d’alléger la charge financière pour les familles de plus de trois enfants".
A partir du 1er janvier 2017, des mesures permettant de limiter l'usage des tarifs Familles Nombreuses aux seuls voyages à motif personnel ou de loisir seront mises en place par le transporteur.