Mybakup : l’allié santé des professionnels du tourisme qui sécurise leurs clients
Le voyage a changé. Les attentes des clients ne se limitent plus à trouver la meilleure offre d’hôtel ou le vol le plus avantageux. Ils recherchent aujourd’hui une expérience complète, qui combine confort, authenticité et surtout sécurité. Dans ce contexte, les acteurs du tourisme doivent innover et se différencier en proposant des services à forte valeur ajoutée.
Apporter une solution santé immédiate et accessible aux voyageurs
La mission simple et claire : qu’il s’agisse d’une consultation médicale rapide, d’un suivi pour un enfant malade, ou d’un avis médical pendant un séjour, Mybakup connecte les clients, où ils se trouvent, à un réseau de praticiens locaux, qualifiés, disponibles et parlant leur langue. En intégrant Mybakup à leur offre, les agences, tour-opérateurs et distributeurs ne proposent pas seulement un voyage : ils offrent une tranquillité d’esprit qui accompagne leurs clients à chaque étape de leur parcours.
Un voyageur qui se sent protégé est un voyageur plus confiant, plus satisfait et plus fidèle
Offrir aux professionnels du secteur une opportunité de renforcer leur rôle auprès de leurs clients. Un simple épisode de fièvre, une otite d’enfant en plein séjour ou une chute anodine peuvent rapidement tourner au casse-tête loin de chez soi. Barrière de la langue, systèmes de santé parfois complexes, coûts imprévus : autant de facteurs qui génèrent stress et frustration.
Mybakup
Pour les professionnels du tourisme, la solution Mybakup représente bien plus qu’un service additionnel : c’est transformer une simple réservation en un contrat de confiance durable.
C’est un levier de réassurance qui fidélise la clientèle en répondant à ses préoccupations les plus profondes.
C’est une opportunité de différenciation sur un marché souvent dominé par le critère prix.
C’est une manière de valoriser leur rôle en devenant un facilitateur, capable de sécuriser l’expérience client bien au-delà de la réservation.
« Mybakup, c’est la tranquillité d’esprit que chaque voyageur mérite, et la valeur ajoutée que chaque professionnel du tourisme peut offrir. » clame Valérie Bakala la cofondatrice de la solution.
Un partenariat stratégique avec Orchestra
Orchestra est sur la plateforme de référence de la distribution touristique en France, utilisée par les principaux acteurs du secteur. Grâce à cette collaboration, Mybakup est désormais directement intégré dans le tunnel de réservation et le processus d’achat des agences et distributeurs utilisant Orchestra. Cette intégration fluide supprime toute friction et fait de la santé un réflexe naturel dans la préparation d’un séjour.
Un partenariat légitime et essentiel
Ce partenariat avec Orchestra est né d’une vision commune : placer le voyageur au centre et anticiper ses besoins réels.
Une légitimité sectorielle : Orchestra équipe déjà une majorité des distributeurs. Leur rôle de passerelle en fait l’endroit naturel où enrichir leur parcours avec un service essentiel.
Une valeur ajoutée immédiate : les professionnels n’ont aucune intégration supplémentaire à gérer. Tout est déjà inclus dans l’outil qu’ils utilisent au quotidien.
Une différenciation forte : à l’heure où le voyage se compare surtout sur le prix, offrir la santé comme service intégré change radicalement la donne.
La santé est aujourd’hui une préoccupation majeure des voyageurs
En l’intégrant directement au cœur du tunnel de vente, nous transformons une option en évidence. En d’autres termes, ce partenariat donne à tous les partenaires d’Orchestra la possibilité de se démarquer auprès de leurs clients, sans effort supplémentaire. « Nous sommes fiers de ce partenariat » témoigne Valérie Bakala.
Le bien-être du voyageur
Au-delà de l’innovation technologique, ce partenariat est le reflet d’une conviction profonde : le tourisme de demain doit être plus attentif, plus responsable et plus humain, centré sur le bien-être du voyageur.
Avec Mybakup et Orchestra, chaque voyage devient plus sûr, plus simple et plus serein
Valérie Bakala de conclure : « En intégrant la santé dans le parcours client, nous faisons passer un message fort : voyager doit aussi rimer avec sérénité et sécurité. Nous sommes particulièrement satisfaits d’avoir trouvé en Orchestra un partenaire partageant cette vision. Ensemble, nous ouvrons la voie à une nouvelle norme du tourisme : un secteur où les acteurs ne se contentent pas de vendre des séjours, mais deviennent des garants de la tranquillité d’esprit des voyageurs.
Chiffres clés
Objectif 2025 : 68 000 voyageurs
Plus de 6 000 praticiens de santé déjà référencés répartis dans 42 pays
15 langues référencées dans l’application