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E-Tourisme

Un point de vente intelligent innovant pour le secteur du tourisme

Lancement de Travel Compositor pour révolutionner la distribution touristique

Travel Compositor, entreprise espagnole spécialisée dans les solutions de moteurs de réservation pour les vendeurs de voyages de loisirs en ligne et appartenant au groupe Travelsoft*, annonce le lancement de : Dora, une cabine interactive révolutionnaire conçue pour redéfinir l’expérience d’achat touristique.

Cette innovation fera sa première apparition mondiale à l’ITB Berlin, le plus grand salon du voyage au monde.

 

Dora représente une avancée majeure dans la distribution des produits touristiques

La solution intègre des technologies de pointe telles que l’intelligence artificielle, les avatars virtuels et la reconnaissance vocale en un point de vente intelligent unique.

Conçu pour être installé dans des lieux à forte affluence comme les agences de voyages, les hôtels, les aéroports et les offices de tourisme : Dora permet aux entreprises touristiques d’élargir considérablement leur portée. Doté de deux écrans interactifs, cette cabine offre une expérience utilisateur fluide grâce à une combinaison de commandes vocales et d’une interface graphique intuitive.

Le nom : Dora ne désigne pas seulement la marque du produit, mais aussi l’assistant virtuel intelligent intégré, qui accompagne les utilisateurs tout au long du processus de réservation pour l’hébergement, les vols et les activités touristiques.

Selon Manuel Aragonés, PDG de Travel Compositor :

« Lors du salon ITB de Berlin, nous présenterons notre première solution combinant matériel et logiciel, un projet appelé DORA : un concentré d’imagination, d’intelligence artificielle, d’écrans multiples, de charme et d’avatars. C’est un projet dans lequel nous plaçons de grands espoirs, et nous espérons qu’il changera la donne pour les réseaux d’agences de voyages. »

 

Un système intégré pour dynamiser les ventes touristiques

Dora a été développé pour répondre à la demande croissante des entreprises souhaitant étendre leur présence physique sans les coûts élevés liés à l’ouverture de nouvelles agences ou à l’embauche de personnel supplémentaire. Ce système permet aux entreprises de :

  • Accroître leur visibilité sur des marchés encore inexplorés
  • Offrir un service client personnalisé 24/7 grâce à une assistance virtuelle alimentée par l’IA
  • S’intégrer facilement aux systèmes de réservation existants
  • Proposer une expérience utilisateur interactive et immersive
  • Maximiser les opportunités de vente additionnelle et de cross-selling
  • Collecter des données précieuses sur les préférences et comportements des clients

Cette technologie de pointe a été entièrement développée en interne par l’équipe d’ingénierie de Travel Compositor après 18 mois de recherche et développement intensifs. En intégrant plusieurs innovations, l’entreprise a créé un écosystème complet qui transforme la manière dont les voyageurs interagissent avec les services touristiques.

Grâce à sa grande flexibilité : Dora s’adapte à différents environnements et aux besoins spécifiques de chaque client. Des grandes chaînes hôtelières aux agences de voyages indépendantes, la solution peut être personnalisée pour refléter l’identité visuelle et les offres de chaque entreprise.

 

Une nouvelle ère pour la distribution touristique

Le lancement de Dora marque un tournant pour l’industrie mondiale du tourisme, à un moment où les entreprises recherchent des solutions innovantes pour répondre à l’évolution des attentes des consommateurs. En associant l’assistance virtuelle pilotée par l’IA à une présence physique interactive : Dora représente l’évolution naturelle de la distribution touristique.

Les visiteurs du salon ITB Berlin 2025 pourront découvrir : Dora en action sur le Stand 147, Hall 5.1, où l’équipe de Travel Compositor réalisera des démonstrations en direct et échangera sur les opportunités de déploiement.

Avec ce lancement, Travel Compositor réaffirme son engagement à intégrer des technologies disruptives pour améliorer l’expérience des voyageurs et optimiser la performance commerciale de ses partenaires. En tant que fournisseur technologique de référence pour les tour-opérateurs et agences de voyages, Travel Compositor continue de façonner l’avenir de la distribution touristique à travers l’innovation et l’excellence.

 

*Groupe Travelsoft : acteur mondial du logiciel en tant que service (SaaS) pour le secteur du voyage, dont les technologies sont utilisées par les agences de voyages et les tour-opérateurs pour concevoir et distribuer des offres touristiques

 

Technologie Salon

Auteur

  • Rémi Bain Thouverez
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