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E-Tourisme

Mybakup renforce son intégration au plus près des agences de voyages avec la plateforme Orchestra

Dorénavant, l’accès au facilitateur de prise de RDV médical dans la langue du voyageur est accessible à toutes les agences de voyage et opérateurs utilisant la plateforme Orchestra

Les agences vont pouvoir accéder au ‘’facilitateur de prise de RDV médical’’

 

● Au sein des offres packagées

● En réservation de séjours

● En amont du départ ou à destination

 

Valérie Bakala, la directrice de Mybakup déclare : « Nous sommes heureux d’annoncer le renforcement de de notre intégration technologique au sein d’Orchestra, la plateforme logicielle de référence en France. Les distributeurs bénéficieront désormais de cette collaboration, qui vise à rassurer et fidéliser leurs voyageurs. »

 

Les agences de voyages peuvent ainsi assurer la tranquillité d’esprit de leurs voyageurs en leur proposant Mybakup sans développement supplémentaire.

 

La solution Mybakup

Par le biais des acteurs du tourisme, Mybakup révolutionne l’accès à des professionnels de santé locaux et qualifiés dans sa langue à l’étranger.

 

La solution permet de fidéliser les voyageurs non assurés tout en apportant un service innovant et différenciant, avec notamment 40 spécialités médicales et 15 langues parlées référencées. Le voyageur bénéficie pendant la durée de son voyage de : la géolocalisation, la connaissance du coût d’une consultation ainsi que toutes les informations sanitaires, les contacts d’urgences et bien sûr la prise de RDV directement via l’application (locale ou téléconsultation).

 

En apportant à leurs voyageurs une solution permettant de sécuriser les petites pathologies qu’ils pourraient rencontrer pendant un séjour à l’étranger, les distributeurs affirment leurs enjeux de satisfaction client.

 

Comment ça marche ?

Il s’agit d’un outil digital sous la forme d’une plateforme et d’une application simple, rapide et efficace qui permet en quelques clics de prendre rendez-vous avec le professionnel de son choix qui parle sa langue.

Cette solution est commercialisée auprès des acteurs du tourisme (agences de voyages, assurances, centrales de réservation…) et compte parmi ses soutiens de grands groupes (Bouygues Telecom, SNCF, Accor, Groupe Best Western, Petit Futé, Lueurs du Monde, Cediv Travel, Carrefour voyages, AG2R La Mondiale), des institutions et organisations (ministère des Affaires étrangères, Business France, Alliance Française, Office du Tourisme et du Palais des Congrès).

Mybakup est lauréat Réseau entreprendre 92, HEC Challenge+, Premier prix Atout France 2021, GBTA 2022, Prix de l’innovation du tourisme 2023

 

La solution médicale de prise de rendez-vous dans la langue du voyageur

 

Comment l’histoire est née ?

Frère et sœur, complémentaires depuis toujours.

Julien, grand voyageur et ancien Joueur professionnel de basket, 20 ans de travail en équipe et de ténacité.

Moi, Valérie, anciennement à la direction des achats de grands groupes de Retail (Monoprix, Marionnaud, Lagardère).

Après un accident de snowboard, boite crânienne touchée qui a entrainé, un besoin récurrent de consulter un professionnel de santé afin d’éviter les crises imprévues …

Une pathologie en soit facile à gérer…si ce n’est lorsqu’elle subvient pendant des déplacements à l’étranger….

 

A propos d’Orchestra

Lancée en 2005, Orchestra est une plateforme SaaS dédiée au secteur du tourisme. Elle permet aux professionnels de produire, administrer, distribuer et gérer une offre complète de loisirs sur tous les canaux de distribution : forfaits, nuitées d'hôtel, billets d'avion, forfaits dynamiques, « à la carte ». Orchestra offre notamment un accès unifié et en temps réel à l'offre des centaines de sources (Tour-Opérateurs, croisiéristes, hébergeurs, centrales hôtelières, channel managers, hôteliers, GDS, compagnies aériennes, consolidateurs, spécialistes des activités, transferts, assurances, systèmes de paiement…).

 

Orchestra fait partie du groupe Travelsoft, une société de référence dans le domaine des logiciels pour les acteurs du tourisme, dont les technologies sont utilisées pour effectuer des réservations de voyage d'une valeur de plus de 40 milliards d'euros par an. Employant plus de 650 experts en technologie dans le monde entier, Travelsoft est présente dans 90 pays et opère sous neuf marques : Orchestra en France, Traffics en Allemagne et en Europe de l'Est, Travel Compositor en Espagne, en Europe du Sud, en Amérique latine et en Asie, Eventiz en France et en Belgique, Atcore et Tigerbay au Royaume-Uni, Travelgate en Espagne, Travel Connection Technology en Roumanie et Travelsoft Services en Espagne.

 

 

Auteur

  • Rémi Bain Thouverez
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