Inspiré de son programme de certification sur l'île Maurice, Beachcomber Tours a lancé en janvier 2023 un nouveau programme de formation sur l’île de La Réunion
Le programme s’est lancé après six mois de préparation en collaboration avec l’Île de la Réunion Tourisme et le réceptif partenaire Terres Métisses.
Cette formation ultra-complète, d’une durée de quatre heures, couvre l’histoire, la culture générale, la géographie, les excursions, les hébergements, les expériences locales, ainsi que la technicité nécessaire à la vente de la destination. Elle permet de certifier l’agent de voyage comme spécialiste, reconnu par l’office de tourisme.
Un QR code au début de la brochure permet au client d’identifier facilement un agent certifié à proximité. Après 18 mois, plus de 500 agents de voyages ont ainsi été diplômés en France et en Belgique francophone.
Le point d’orgue de ce programme de formation a eu lieu fin mars
Deux groupes de 21 personnes, composés des partenaires historiques de Beachcomber Tours : Air Austral, Amadeus, Xplorassur, ainsi que de l’équipe commerciale et d’une sélection d’agents certifiés spécialistes, se sont envolés à destination de l’île intense.
La Masterclass La Réunion by Beachcomber Tours a été l’occasion d’expérimenter une multitude « d’expériences peï », telles qu’une immersion dans un tunnel de lave, des découvertes agricoles et culinaires, l’exploration des meilleurs spots de l’île en 4x4, en Minimoke, en hélicoptère, et bien sûr, un florilège d’adresses du charme au luxe.
« Les yeux remplis d’étoiles et la destination dans le cœur, nul doute que les heureux nouveaux diplômés seront de précieux ambassadeurs et d’excellents conseillers pour des programmes sur mesure à La Réunion » déclare David Simon le directeur commercial de Beachcomber.