Lancés en mai dernier pendant les Lauréats de la Mer, les Extra Miles, programme visant à motiver toujours plus l'utilisation d'Extra par les professionnels affichent un bilan très positif avec 80% de taux de participation.
L’outil BtoB de Costa est bien plus qu'un simple outil de réservations : les agents de voyages peuvent y retrouver toute l'actualité de la Compagnie via des rubriques thématiques et en visionnant la web TV (Extra TV) et les nombreux webinairs concoctés par l'équipe commerciale. En outre, les professionnels peuvent aussi télécharger de nombreux outils promotionnels. Les Extra Miles récompensent ainsi ceux qui font le meilleur usage d'Extra, grâce à un système de points.Parmi les 20 gagnants tirés au sort lors de la première session qui s'est tenue de mai à juin 2016, Costa décerne ses prix aux agents qui se sont connectés régulièrement et qui ont su tirer le meilleur parti de l'outil BtoB.
Le premier prix est décerné à Olivia Gheza de l'agence Leclerc Voyages de Saint-Raphaël, laquelle gagne une mini -croisière pour deux en Méditerranée.
Plus le professionnel consulte et visite Extra, plus il cumule des points (ou "Miles") calculés grâce à un petit curseur sur le site selon un barème défini et trois fois par an. Ensuite, la compagnie procède à un tirage au sort et récompense les meilleurs agents qui ont accumulé le plus de Miles après qu'ils aient répondu à un quiz : de nombreux lots sont en jeu et tout le monde peut gagner.
Les agents peuvent connaître leur score à tout moment en s'identifiant sur Extra, sur la fenêtre "Extra Miles" en haut à droite de la page.
Les agents de voyages peuvent retrouver le barème, la liste des lots et les modalités complètes des Extra Miles sur www.CostaExtra.fr.