Lors de l’assemblée générale du GIE Manor qui s’est déroulée à l’hôtel Le Meurice jeudi 25 juin, Jean Korcia a été réélu à l’unanimité à la tête du réseau pour les trois prochaines années. Avec un taux de présence de 98%, "ce fut l’une des assemblées générales les plus suivies de l’histoire du GIE".
Les adhérents ont aussi réélu l’ensemble du conseil d’administration*. Seul changement : Grégory Mavoian (Globéo Travel) remplace Pénélope Rambaud qui ne se représentait pas. De son côté, Francis Gallo est réélu vice-président. Dans son discours, Jean Korcia a insisté "sur la nécessité de rester uni et solidaire, notamment face à l’initiative injuste et déloyale de Lufthansa". Il a aussi alerté sur l’obligation pour les agences de s’adapter à la révolution numérique :"le monde change. Et il ne nous attend pas. Nous devons être en phase avec ce mouvement. (…) Les usages de nos clients changent à une vitesse phénoménale. Parcours client, expérience client, relation client omnicanal, relation client sans couture... : toutes ces expressions doivent désormais faire partie de notre vocabulaire quotidien. Le meilleur de la technologie et de l'humain: voilà ce que nous devons être en mesure d'offrir à nos clients."*Jean Korcia, Francis Gallo, Jean-Michel Rath, Michèle Laget Herbaut, Pierre-Marie Cossard, Renaud Cluis, Lotfi Tazi, José Martinez et Grégory Mavoian.