Expedia.fr s’appuie sur une nouvelle signature "Voyagez à votre idée". Ce positionnement intègre de nouvelles initiatives pour proposer aux voyageurs des services plus personnalisés.
"Voyagez à votre idée" reflète l’engagement des équipes à collaborer avec les clients pour innover dans l’univers du voyage. "Nous ne sommes plus au temps des solutions de masse. Il s’agit désormais, et tout particulièrement dans le domaine du voyage, de trouver des produits et services beaucoup plus personnalisés", explique Maryse Gauthier, directrice marketing d’Expedia pour la France. "Nous avons tous des raisons différentes de voyager et des besoins différents lors de nos voyages. "Voyagez à votre idée" réaffirme notre engagement de placer le consommateur au centre de notre stratégie en imaginant et créant des produits et services qui correspondent à ses besoins à chaque étape de son expérience : de l’instant où il commence à songer à ses vacances, à son retour, et au moment où il va partager ses souvenirs". Les clients d’Expedia peuvent désormais soumettre leurs avis pour des cibles spécifiques, telles que les familles, les couples, les voyageurs d'affaires, les clubbers ou même les amoureux des animaux. Ils ont également la possibilité de consulter les commentaires écrits exclusivement par d’autres clients Expedia et vérifiés par Expedia, qui partagent les mêmes centres d’intérêt. Au-delà du site Internet, l'entreprise a également investi dans le développement de nouveaux services sur de multiples plateformes (mobile, réseaux sociaux, etc.) pour accompagner les voyageurs au gré de leur préférence de connexion.
Distribution
Une nouvelle signature pour Expedia France
