Voyage d’affaires chez AS Voyages : "l’érosion est terminée"

Chez AS Voyages, 60% du volume réalisé concerne le business travel, soit environ 1,5 milliard d’euros en 2011. Un chiffre qui montre à lui seul l’importance de ce segment d’activité. "Il y a une visibilité sur rue qui nous donne une image loisirs mais nous faisons autant d’opérations liées au voyage d’affaires" résume Philippe de Saint-Victor, directeur général d’AS Voyages. Au total, selon une estimation, le réseau via ses 1 300 points de ventes recenserait 50 000 entreprises en compte. "Certaines agences se sont fait prendre des comptes par Egencia. Aujourd’hui l’érosion est terminée. Nous enregistrons même des retours" affirme Jean-Pierre Mas. Et de se féliciter que sur les quatre premiers mois de l’année, le volume du BSP chez AS est "en hausse de 1,2% alors qu’il est en recul de 1,5% au niveau national". Autre chiffre lié au voyage d’affaires, sur le 1er trimestre 2012, le réseau a enregistré un volume d’affaires en croissance de 5% par rapport à celui réalisé sur le 1er trimestre 2011. Cette année, AS Voyages va développer de nouvelles solutions au service des entreprises. Parmi celles-ci, "Touchless", un module qui permettra aux clients d’accéder à l’ensemble des offres tarifaires sans aucune contrainte liée aux horaires de fermeture de leur agence. Le billet sera émis de façon automatique. Un effort sera également porté sur l’avènement de nouvelles applications mobiles. Enfin AS Voyages va poursuivre avec l’Afnor sa démarche de certification qualité de service pour assurer la satisfaction des voyageurs d’affaires.