Baromètre e-tourisme : Lastminute.com gagne plus de trente places

 
L’inbound marketing est un enjeu majeur dans le secteur du tourisme. Avoir une bonne visibilité, sur ses services, dans les résultats naturels de Google est donc stratégique et… rentable. Ce baromètre digital proposé par l'agence VRDCI a pour objectif de mettre en évidence les agences les plus performantes en terme d’acquisition de prospects sur l’Internet.
 
Les agences de voyages se contentent souvent d’analyser seulement les visites de leurs sites web en terme quantitatif négligeant la partie qualitative.
En effet, une entreprise peut recevoir plus de 100 000 visites par mois et n’avoir pourtant reçue aucune visite de prospects. Ces visites étant simplement des recherches sur Google du nom de l’entreprise.
 
De plus, les entreprises ne sont plus en mesure d’analyser ce trafic naturel entrant de Google sur leur site web (dissocier le trafic d’acquisition de prospects de celui de la marque) depuis que Google a mis en place le NOT-PROVIDED qui crypte les mots de référence indiqués dans la barre de recherche, sous couvert de la NSA pour la protection de la vie privée (idem sur Google Adwords).
Il en résulte que les entreprises sont maintenant incapables d’apprécier réellement la performance de leur marketing digital sur Google car il leur est impossible de savoir comment ses visiteurs ont trouvé leur site.
 

Mesurer le potentiel d'acquisition de prospects

Ce baromètre permet de connaître le potentiel d’acquisition de prospects des entreprises et des concurrents pour la thématique de l’agence de voyage en France.
 
Ce dernier consiste à analyser les expressions liées à la recherche d’une agence de voyage en France et d’analyser tous les résultats de la première page naturelle de Google en appliquant un taux de clics pondéré (Click Throw Rate) en fonction de la position des résultats. Le tableau se compose du nombre de visites estimées mensuelles, du nombre de visites maximum possibles mensuelles et du taux de pénétration du marché mensuel.
 

 
En analysant le tableau de positionnement du mois de février 2019 (baromètre digital publié au 30 janvier 2019), on peut constater que Thomas Cook garde sa place de favori avec une part de marché d’acquisition de prospects qui a encore augmenté, passant en trois mois de 22,18%, puis de 54,12% le mois dernier et qui aujourd'hui s'échelonne à 59,2%. 
Les Pages Jaunes conservent leur 2e position depuis maintenant plusieurs mois. Il s'agit là d'un résultat normal au vu de la nature de ce site, une référence en la matière, qui classe les agences de voyages nationales. Leclerc Voyages (4e) perd une place quand Promovacances en gagne une (3e) avec 19,52% de parts de marché d'acquisition de prospects. Le gros changement de ce baromètre mensuel  tient à la remontée assez importante de lastminute.com qui engrange 37 places et se hisse au 11e rang. Enfin, parisinfo.com (19e) fait son entrée dans le top 20, tout comme pretapartir.fr (20e). Le classement des principaux sites de voyages reste dans son ensemble inchangé à quelques rangs près.
A partir de la 20e position, certains acteurs majeurs de l’agence de voyage se retrouvent relayés dans les profondeurs du classement (part de marché <5%), ce qui n’est pas en phase avec leur renommée. Ces derniers doivent réagir et travailler sur leur visibilité naturelle. C'était le cas déjà lors du dernier baromètre en janvier, Expedia.fr, Easyvoyage.com et lastminute.com sont relégués en queue de peloton. Bien que Thomas Cook ait enregistré une augmentation sensible du nombre de visites estimées mensuelles, le total des visites de sites a légèrement baissé par rapport au mois dernier, passant de 136 427 à 136 136.
 

 
 
*Ce baromètre est proposé par VRDCI, agence web spécialisée dans le référencement naturel avec paiement aux résultats en première page naturelle de Google : https://vrdci.io