I-Tourisme et Le Quotidien du Tourisme vous proposent de découvrir en feuilleton la dernière édition du Cahier tendances du Welcome City Lab. Huitième tendance : Au cœur de l’immersion virtuelle, vers un futur hybride.
Dans un monde en pleine mutation où les codes et les règles sociales sont sans cesse remis en question, face à une crise sanitaire sans précédent et qui semble durablement impacter notre société, nous sommes amenés à nous rapprocher de nos besoins les plus essentiels. Parmi eux, notre rapport aux autres et à notre environnement est questionné.
Même si rien ne remplace la puissance du live et des rassemblements, il va bien falloir s’adapter pour continuer à communiquer, rêver, s’évader. Se pose alors la question de savoir comment transposer des émotions, du partage, de l’interactivité. Comment créer de l’expérience positive collective ou individuelle et présenter des univers immersifs engageants dans un monde virtuel avec autant de force que dans l’espace physique.
La démarche de transition digitale, déjà présente dans les esprits des grands acteurs socio-économiques français et internationaux, s’accélère face à la crise que nous traversons et bouleverse profondément la société et les modèles économiques établis. « Algorithmes, big data, réalité virtuelle, machine learning, robotique, intelligence artificielle, objets connectés, médecine connectée, ville intelligente, blockchain, Fintech, utilisation renforcée de l’économie collaborative, économie du partage, etc. Aucun pan de la vie, aucune activité économique ne semble pouvoir échapper à l’économie numérique » (*source Les Echos).
Parmi les secteurs les plus touchés par la crise, le tourisme et l’événementiel doivent trouver de nouveaux moyens de se déployer et proposer des solutions aussi innovantes qu’engageantes. Les grands musées tels que le Louvre, le British Museum ou encore le MoMA… proposent déjà des solutions de visite virtuelle depuis quelques années, mais ces solutions ne créent-elles pas plus de distance et d’isolement ?
Les solutions
Talent Making Talent propose des solutions virtuelles immersives personnalisées par la création d’environnements 3D photo réalistes de haute qualité et une batterie de fonctionnalités engageantes spécialement conçues pour créer des moments de partage collectifs. L’expérience n’est plus seulement physique, mais trouve également son salut dans l’espace numérique. En encourageant la participation active des utilisateurs à travers des éléments interactifs, le contenu expérientiel vise à former des liens émotionnels plus profonds. Le but recherché passe par la diffusion de contenu et des expériences, mais aussi de collecter les données dans le parcours utilisateur pour permettre d’optimiser l’expérience et d’atteindre les objectifs de performance.
L’idée de base consiste à décomposer le processus d’idéation pour les adapter aux nouveaux enjeux de marque. Ce savoir-faire repose sur une équipe de production composée de concepteurs, de designers, de producteurs, de développeurs ayant une expérience dans la production comme de post-production d’images fixes et animées, de conception sonore, d’œuvres d’art génératives et de programmation. L’objectif est d’intégrer de manière transparente le contenu, la scénographie et l’interactivité dans l’espace virtuel afin de créer des expériences mémorables et de rompre la distance grâce à des outils connectés.
Vers un futur hybride, exponentiel et écologique
Les événements physiques couplés à leur retranscription virtuelle présentent plusieurs avantages clés par rapport aux événements traditionnels. La différence la plus marquante étant leur accessibilité et leur portée globale, le public n’étant plus tributaire de limitations physiques ou géographiques. Cela met en évidence un autre avantage, leur rentabilité en optimisant les coûts ainsi que le retour sur investissement. À cela s’ajoute le caractère responsable des événements virtuels dans une perspective d’innovation, de créativité et du respect de l’environnement.