Sa solution innovante pour émettre des billets d’avion s’adresse à tous les acteurs de l’industrie du voyage : petite agence de voyages, un mini-réseau de quelques points de vente, un réseau majeur, un tour-opérateur ou une OTA…
Depuis plus de 35 ans, AERTICKET* a su créer un climat de confiance auprès de ces 200 000 clients à travers le monde. Confiance en : ses solutions technologiques, ses services clients experts, sa force de négociation des contrats globaux fournisseurs ; permettant au groupe d’atteindre les résultats affichés plus haut. « Nous sommes le vrai consolidateur pour les voyagistes ! On a les outils et les produits de substituer la nécessité d´un numéro IATA et sécuriser l´accès aux meilleures offres des comp. Aériennes » déclare Andreas Gantenbein, Managing Director France/Benelux AERTICKET.
Une gamme d’offres alliant technologie et service
Le portefeuille d'AERTICKET comprend une large gamme de produits et de services B2B, englobant les connexions vers
- Tous les principaux GDS
- Les connexions directes des compagnies aériennes (NDC)
- Les hôtels
- Les voitures
- Etc
Avec plus de 40 connexions NDC Airlines, AERTICKET s’affirme comme un fournisseur majeur dans le domaine des technologies avancées.
Il maintient une évolution perpétuelle de sa plateforme avec le développement du Cockpit et du Cockpit API. La plateforme innovante MyCockpit améliore l'expérience client et rationalise les processus pour sa clientèle.
Le Groupe, avec une équipe dédiée de 1 200 professionnels répartit sur 40 sites à travers le monde et des collaborations avec plus de 120 partenaires IATA, AERTICKET est stratégiquement bien positionné pour servir ses clients à l'échelle mondiale.
En France, AERTICKET dispose d'une équipe dédiée de plus de 50 professionnels principalement opérés par sa filiale locale CMS Vacances. Leur expertise est canalisée dans la plateforme Pro B2B Cockpit, destinée aux agences de voyages, aux tour-opérateurs et aux agences de voyages Business Travel. Les centres de service client d'AERTICKET à Bordeaux, aux Antilles et à Berlin fonctionnent 24h/24 et 7j/7, garantissant un service de grande qualité.
Concentrez-vous sur votre Client, AERTICKET s’occupe du reste
Cette offre globale s’adresse à tous les acteurs de l’industrie du voyage. Quelques exemples :
Supprimer vos garanties bancaires : Dispensez-vous de la lourdeur des garanties bancaires ou déposit demandés par les organismes légiférant le secteur du voyage et de fait : plus de pointage ou de réconciliation des billets dans votre comptabilité.
Optimiser votre trésorerie : Les solutions technologiques d’AERTICKET, adossées aux contrats globaux facilitant les règlements de fournisseurs, permettront de vous garantir une trésorerie saine dans le temps.
Augmenter vos marges : Via les outils ou l’API d’AERTICKET, accéder aux Tarifs NDC ou aux Tarifs Internationaux de plus de 100 IATA dans le monde ; vous permettant d’obtenir les prix les plus bas du marché, introuvables ailleurs.
Gagner en productivité : Les équipes Supports d’AERTICKET gèrent 100% des transactions autour de votre billet d’avion (de l’émission à l’après-vente) via son service multilingue en 24/7. Aussi, les solutions technologiques d’AERTICKET sont interconnectées avec la majorité des outils du marché (mid ou back office) : facilitant les transferts de data.
L´Origin d`AERTICKET - Une coopérative d’agences de voyages
À l’origine, une idée simple d’une poignée d’agences de voyages de consolider les traitements de toutes les transactions liées à la gestion des émissions de billets d’avion : AERTICKET est né. Aujourd’hui, derrière le groupe se trouve une coopérative de plus de 2000 agences de voyages ; de la structure traditionnelle à des mini-réseaux d’une centaine d’agences ; AERTICKET est ainsi une organisation créée par les agents de voyages au service des agents de voyages.
La stratégie en France
L'orientation stratégique d'AERTICKET est axée sur l'accélération de sa croissance sur le marché français. Cet objectif est atteint à travers trois objectifs clés :
1. Solution Cockpit B2B : AERTICKET vise à proposer sa solution Cockpit B2B à toutes les agences de voyages en France, IATA et non-IATA, en rationalisant leurs opérations à travers l’offre multi-IATA et l’intégration NDC.
2. La véritable alternative au IATA : AERTICKET se positionne comme une alternative fiable aux solutions IATA traditionnelles, offrant des avantages tels que l'absence d'exigence de dépôt de garantie IATA, une riche gamme de produits (y compris le support Multi-GDS et NDC), un support client 24h/24 et 7j/7 et un large choix de tarifs internationaux.
3. AERTICKET cherche à étendre ses activités de TourOperateur en fournissant un accès API, le cache de la globalité de son offre aérienne et la plateforme Cockpit. Garantir aux tour-opérateurs un large accès au NDC, simplifier la complexité, offrir une assistance 24h/24 et 7j/7, gérer les tarifs des circuits spécifiques et centraliser les contrats pour les tour-opérateurs sont des éléments clés de cette stratégie de croissance.
*AERTICKET : AERTICKET, un leader mondial de l’industrie du voyage
- 3,2 milliards de volumes BSP par an, dont plus de 70% du volume d’émissions en Allemagne
- 7 millions de billets d’avions émis par an
- 90% de transactions automatisées
- Accès au plus de 100 marchés IATA
- Connecté avec +40 compagnies aériennes en direct/NDC