Sélectionnée par les EDV pour pitcher au congrès REV 23, la start-up propose un dispositif de collecte de vidéos, 100% authentiques, pour transformer les clients des agences de voyages et d’hôtels en ambassadeurs
Le principe
Tested4you se présente comme la nouvelle application de partage d’expériences et de conseils en vidéos courtes. Ces dernières doivent se réaliser en direct avec obligation de se géolocaliser pour en garantir leur authenticité. Le concept fonctionne à plein, déjà plus de 30 000 vidéos réalisées et plus de 80 destinations couvertes, grâce à son concept qui consiste à rémunérer les utilisateurs.
Gagnant/gagnant
Les marques qui utilisent TESTED4YOU gagnent du référencement naturel à bon compte et bénéficient de l’effet ‘’boule de neige’’ porté par les recommandations positives de leurs clients. Sachant selon Nielsen que 80% des internautes regardent au moins une vidéo avant d’acheter et mieux encore que 92% des consommateurs font davantage confiance au contenu publié par d’autres consommateurs, autant savoir profiter et organiser cette manne.
Garantie d’authenticité
Par contre le consommateur devient de plus en plus méfiant, ce qui n’est pas étonnant depuis que la DGCCRF observe que 35 % des avis sont faux. La garantie d’authenticité apportée par TESTED4YOU se présente comme la formule adaptée pour rassurer et conforter la communauté comme l’affirme son CEO Axel Mazerolles : « notre base contient des milliers de vidéos réalisées par de vrais consommateurs qui testent des lieux ou des produits et donnent leurs conseils. Notre contenu est 100% authentique ».
Fort de ce positionnement vertueux et porteur, la start-up lance une solution pour que les clients des professionnels du tourisme deviennent les ambassadeurs de leur marque. Solution présentée au ‘’demo day’’ du dernier congrès des EDV.
Comment ça marche ?
L’agence de voyages, ou le TO, ou la compagnie aérienne ou l’hôtel doit commencer à définir ses objectifs. Pour ce faire, Tested4you crée et envoie un questionnaire sur mesure pour identifier les besoins : cible, volumétrie, …
Ensuite, il s’agit de sélectionner les testeurs. Axel Mazerolles explique : « l’agence Identifie ses testeurs potentiels parmi ses clients prévoyant un séjour dans les 30 prochains jours. Avec cette base constituée des meilleurs ambassadeurs pour un témoignage vidéo nous créons crée un e-casting :’’devenir testeur VIP’’ que l’agence leurs envois ». »
Choisir la récompense
Pour s’assurer du bon fonctionnement de la formule, une récompense est indispensable. Dans le tourisme les idées ne manquent pas :
- 10% sur leur prochaine réservation chez vous
- Frais de dossiers offerts
- Demande de surclassement à destination
- Demande d’accueil spécial à destination
- Offre de bienvenue VIP
- Goodies
- etc
Former les testeurs
Tested4you réalise des tutos sur mesure pour expliquer aux testeurs comment :
- Tester au mieux la destination en faisant référence à votre agence (avion, hôtel, excursions, sites, restaurants …)
- Témoigner en vidéo de manière naturelle, positive et engageante de leur expérience de vos services en tant qu’agence de voyages
Tested4you, veille à la bonne montée en puissance de la solution en aidant l’agence à communiquer auprès des testeurs et suggère un calendrier et des emails personnalisés ainsi que des actions complémentaires. De son côté, l’agence envoie les emails, glisse des cartes dans les carnets de voyage, formez ses équipes à inciter ses clients à poster des vidéos.
Aux clients ensuite, via une application dédiée, de filmer leur séjour en ajoutant leurs conseils et apportant leur témoignage en vidéos de la satisfaction de vos services.
Tested4you collecte toutes les vidéos réalisées sur la durée de l’opération, modère 24/7 et vérifie leur qualité pour ensuite les livrer à l’agence. Seules les vidéos de qualité seront facturées pour la somme de 10 euros.
Les résultats selon Nielsen et les premiers clients du tourisme :
+15% de conversion sur vos ventes
+10% sur le panier moyen
+53% d’amélioration de votre SEO / référencement naturel
- 1200% de buzz vidéos sur les réseaux sociaux
Axel Mazerolles d’ajouter : « les agences, les TO, les hôtels vont disposer en plus d’un outil pour guider leurs ventes, vont bénéficier de contenu pour appuyer leurs nouveautés, de vidéos utilisables sur TOUS leurs supports de com, de droits à l’image de ces vidéos en illimité, d’une nouvelle manière d’inspirer leurs clients et prospect ».
Les tarifs
La start up se rémunère selon les contrats :
199 euros par mois pour une agence de voyage ou un hôtel
499 euros pour 3 établissements
999 euros par mois pour un mini réseau, une marque hôtelière ou une compagnie aérienne
Axel Mazerolles conclut : « nous sommes entre 3 et 10 fois moins cher selon le contrat qu’une plateforme traditionnelle. »