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Hébergement

Comment Eldorador veut devenir la nouvelle référence du club haut de gamme 

L'Ostria Resort & Spa 5* de Club Eldorador. 

Crédit photo ©Brice Lahaye

Avec l'Ostria Beach, navire amiral de sa nouvelle marque Club Eldorador, Boomerang Voyages veut s'installer durablement sur le marché du club de vacances haut de gamme. En s'attaquant ainsi directement à l'indétrônable Club Med. 

« Nous voulons proposer la même qualité qu'au Club Med, mais avec des prix plus bas ». Le message de George Tzarakis, propriétaire et directeur général de l'Ostria Beach, en Crète, est clair. Comme chez Boomerang Voyages, qui vend désormais l'adresse avec sa nouvelle marque Club Eldorador, la concurrence forte de la marque au trident ne semble pas inquiéter. « Il y a une clientèle Club Med qui ne peut plus se payer le Club Med », assure Philippe Sangouard, directeur de Boomerang Voyages. 

Pas question pour autant d'y aller tête baisser. « Il faut évidemment être très vigilant sur les attentes des clients du Club Med, et ne pas leur proposer n'importe quelle adresse », ajoute Philippe Sangouard. Le navire amiral de la marque Club Eldorador, l'Ostria Resort & Spa 5*, pourrait à ce titre convaincre quelques clients de changer de tour-opérateur. Ouverte depuis quelques semaines aux clients, l'adresse est en effet connue et apprécier depuis longtemps des professionnels du tourisme. D'abord sous l'enseigne Thomas Cook au début des années 2000, l'hôtel est ensuite devenu un Club Eldorador, avant de voir la marque Jet tours y être apposée en 2016. Redevenu aujourd'hui un Club Eldorador, l'établissement reste une valeur sûre. « Pour les agences, le club Ostria Beach est le meilleur de Crète », assure le directeur du TO.  

Une dizaine de clubs pour l'hiver 2021

Son programme désormais axé sur les activités sportives avec des coachs professionnels, sur une offre attractive et variée pour les enfants, juniors et ados, et enfin sur une animation originale - avec notamment un partenariat avec le Point Virgule, pour proposer des spectacles de stand-up aux vacanciers pendant l'été – devrait permettre au voyagiste d'asseoir la marque plus rapidement. Et donner envie aux clients de découvrir par la suite les autres clubs de la marque. 

En plus du Club Eldorador Ostria Resort & Spa 5* et du Club Eldorador Andalousie - Playa Granada 4* (Andalousie)  - déjà ouverts aux vacanciers pour la saison estivale - d'autres adresses sont en effet prévues dans les mois à venir : Club Eldorador Royal Horizon Baobab 4* (Sénégal), Club Eldorador Barcelo Fuerteventura (Canaries), Club Eldorador Iberostar Founty Beach Agadir 5* (Maroc), Club Eldorador Iberostar Laguna Azul 5* (Cuba), Club Eldorador Iberostar Dominicana 5* (République dominicaine)... « Au total, nous espérons avoir une dizaine de clubs ouverts pour l'hiver 2021 », indique Philippe Sangouard. Une montée en puissance progressive et un objectif final : s'installer durablement sur le segment du club haut de gamme. 

Auteur

  • Brice Lahaye
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