HouseTrip, plateforme en ligne de logements de courte durée, rend sa réservation plus souple avec l'ajout de deux nouveaux services : l’annulation 100% gratuite et le paiement différé.Dans un marché où le système de réservation est encore rigide, HouseTrip, qui propose 300 000 maisons et appartements dans plus de 20 000 destinations, revendique être la première plateforme à accumuler ces 2 options pratiques tant pour le voyageur que pour le propriétaire : l’annulation gratuite et le paiement en différé.
La plupart des propriétés sont à présent réservables sur HouseTrip avec une avance de 20% du montant du séjour seulement dans un premier temps, et la possibilité d’être remboursé intégralement en cas d’annulation. Avec de plus en plus de propriétés disponibles sur réservation immédiate – qui représentent déjà un tiers du revenu de la plateforme – HouseTrip offre à sa clientèle un service de réservation de plus en plus proche de celui que proposent les hôtels."Nos clients qui sont pour la plupart des familles, nous disent qu’il est souvent difficile de dépenser la somme totale du budget logement d’un coup. De plus, une multitude de facteurs (le travail ou d’autres obligations) peuvent les amener à modifier leurs projets de vacances. Les nouvelles fonctionnalités que nous avons mises en place vont permettre à chacun de découvrir l’expérience de la location de vacances tout en profitant d’un plus grand contrôle sur sa réservation. Nous ne comptons pas nous arrêter là et envisageons davantage d’options pour rendre le service de plus en plus professionnel et satisfaire les demandes des voyageurs comme des propriétaires" explique George Hadjigeorgiou, PDG de HouseTrip.