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Institutions

L'efficacité du Plan Qualité France du ministère reste à prouver

Le Plan Qualité France, qu'est-ce que c'est ? "Un projet visant à accroître la lisibilité de notre offre touristique pour le consommateur français ou étranger, en labellisant les sites les plus performants (hébergements, activités), regroupés sous une marque unique", a déclaré Léon Bertrand, ministre délégué au Tourisme lors des 2e Assises nationales du tourisme à Paris.
Objectif ? Permettre à la France de conserver sa place de première destination touristique et de progresser en termes de recettes. Le Snav est l'un des 24 signataires (fédérations et syndicats) de ce plan. "Ce n'est pas qu'un simple document", souligne son président César Balderacchi. Tout en précisant que "les agences de voyages seront associées à cette démarche. Elles devront expliquer aux clients l'intérêt de cette charte". Selon lui, il existe 400 agences réceptives directement intéressées par cette charte. "On a longtemps considéré que le tourisme fonctionnait tout seul. Après la nomination en 1976 de Jacques Médecin comme ministre du Tourisme, le gouvernement a toujours reculé. Aujourd'hui on se rend compte de l'apport et de l'impact du tourisme. C'est aussi pour cela que nous sommes passés d'un secrétariat d'État à un ministre délégué en la personne de Léon Bertrand", souligne Bruno Fareniaux, directeur du tourisme. Sans doute le Plan Qualité France a-t-il le mérite d'exister. Est-ce qu'il contribuera à collecter 40 milliards d'euros de recettes touristiques en 2010, objectif que s'est fixé le gouvernement ? Rien n'est moins sûr.

Auteur

  • La Rédaction
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