Josette Demonchaux est la nouvelle directrice des gares continentales. Elle a pour mission de poursuivre le programme de transformation des gares Eurostar. Ce qui pour la gare du Nord, ne sera pas du luxe.
Elle supervisera donc la refonte du terminal de la Gare du Nord d’ici 2024, en vue des Jeux Olympiques. Cette licenciée en Histoire et en Gestion et Commerce dispose déjà d'une solide vaste expérience en ferroviaire, tant à la SNCF qu’à l’international. Elle a débuté sa carrière à la SNCF à Paris Nord en tant que responsable opérationnelle escale et vente en 1991. Elle a rejoint ensuite en 2000 la gare de Paris Saint Lazare où elle a occupé le poste de responsable de l’information voyageurs. En 2006, elle est devenue directrice services et production chez Alleo, joint-venture SNCF et Deutsche Bahn, puis en 2015 elle a occupé la fonction de responsable métiers et services Europe à la SNCF. Au cours des 10 dernières années, elle a travaillé en étroite collaboration avec les partenaires de la SNCF que sont Deutsche Bahn, RENFE, SNCB. Elle succède à Pedro Veloso, qui a quitté ses fonctions en septembre 2018 pour rejoindre SNCF Voyages en tant que chef de pôle ponctualité/ H00 et régularité.