La garantie infos services s'ajoute à la longue liste lancée il y a un an.Les early bookings seront récompensés comme les clients Eldorador fidèles.Réductions ou gratuité pour les familles, les seniors et les célibataires.Jet tours va dès l'hiver prochain encore plus loin dans la garantie de vacances réussies en lançant "La garantie Infos services" qui s'ajoutera aux 10 existantes.
En composant le 01.45.16.65.57, le client pourra s'informer 7 jours sur 7 de 9 h à 22 h sur les formalités, la santé, le climat, la monnaie du pays qu'il a choisi… en communicant son numéro de réservation. Fortement utilisées par les clients, ces garanties ont fait l'objet d'un rapport interne. Il en ressort que "changer d'avis", "choix", "horaires d'avion", "visa à domicile" et "départ dernière minute" forment le Top 5 des services les plus demandés. Loin de s'arrêter là, Jet tours qui "cherche à calquer son offre sur les attentes du client", selon la direction, met cette fois en avant "les avantages clients". Au nombre de huit et signalés en pages intérieures, ces avantages récompenseront chaque segment de clientèle comme suit : réservations effectuées plus de 90 jours avant le départ (réductions accordées sur 100 % des circuits), séjour dans l'océan Indien (pré-acheminements offerts de province), repeaters dans les Eldorador en basse saison (chèque cadeau de 100 euros), célibataires (supplément single offert dans 18 Eldorador), familles avec deux enfants ou monoparentales (réductions et surclassement de chambre), seniors amateurs de séjours longue durée (3e semaine gratuite), jeunes mariés (réductions, cadeaux et bon d'achat de 100 euros pour célébrer le 1er anniversaire de mariage) et enfin pour la Saint-Valentin (réduction de 25 % si la résa est faite avant le 14 février pour tout voyage compris entre mars et octobre).
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