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Un paquebot Costa ne peut accoster Marseille, les passagers ne sont pas contents

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Selon Le Parisien, en raison des conditions météo, le capitaine d'un navire Costa a refusé d'accoster dans le port de Marseille, "laissant plus de 1 100 passagers à quai".
"Il n'a pas voulu prendre de risque avec le vent qu'il y avait", explique un employé du port de Marseille, dans le Quotidien. "Depuis le naufrage, Costa fait très attention, et tout le monde se souvient que le ferry de la SNCM Napoléon Bonaparte, s'est fracassé contre un quai dans les mêmes conditions". Evidemment, les clients ont râlé : "On était livrés à nous-mêmes dans le terminal croisière. Durant des heures, nous n'avons eu aucune information, et rien à manger", témoigne Racheline Botton, 83 ans, qui devait partir avec sa cousine de 86 ans. "Finalement, on nous a trouvé un hôtel à Marignane et on est venu nous chercher en car à 5 heures du matin pour rejoindre Savone". Interrogé par Le Parisien, "la compagnie estime avoir mis tout en oeuvre afin de minimiser les désagréments de ses clients, notamment en offrant des bons d'achat de 300 € et précise qu'il s'agissait "d'un cas de force majeure". Ceux "qui ont préféré ne pas embarquer dans ces conditions pourront se replier sur une croisière équivalente".

Auteur

  • La Rédaction
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