La compagnie ferroviaire a annoncé lundi que les voyageurs pourront échanger ou annuler sans frais tous leurs billets jusqu'au 7 mars 2021.
La flexibilité avant tout. La SNCF a annoncé lundi qu'elle continuerait à échanger et rembourser sans frais tous les billets grandes lignes jusqu'au 7 mars 2021. Objectif : encourager les Français à prendre le train malgré les incertitudes liées au coronavirus.
« Une bonne nouvelle pour démarrer cette semaine : les échanges et remboursements pour les trajets du 5 janvier au 7 mars 2021 avec TGV Inoui, Ouigo et Intercites resteront sans frais, jusqu'à 3 jours inclus avant le départ », a tweeté le directeur général de Voyages SNCF, Alain Krakovitch. La différence tarifaire sera toutefois à la charge du voyageur en cas d'échange si le prix du nouveau billet est plus élevé.
100% des TGV pour les fêtes
La SNCF avait annoncé en novembre qu'elle prévoyait de faire rouler 100% de ses TGV Ouigo et Inoui pour les congés de Noël. Désireuse de faire revenir les voyageurs dans ses trains, la compagnie ferroviaire a également proposé plus de billets à prix cassés, et prolongé de trois mois la durée de validité de ses cartes de réduction. Les abonnements IDTGV Max 2 ont eux aussi été prolongés de 24 mois.