Avec 1 million de voyageurs transportés sur la période estivale et 6 millions depuis le lancement de Ouibus en septembre 2015,ce mode de transport a trouvé son public.Durant l’été 2017 la filiale bus low cost de la SNCF, Ouibus, a transporté 1 million de voyageurs sur 4 500 trajets et 180 destinations, soit 9 fois plus de destinations qu’à l’été 2015.
Ouibus qui fête ses deux ans d’existence le 4 septembre, a observé que sa clientèle est majoritairement jeune et indépendante, et qu'elle se décide très souvent en dernière minute.En effet, 55 % des voyageurs ont moins de 35 ans et 70 % d’entre eux se déplacent seuls. Pendant la période estivale, les voyages en famille ou entre amis ont néanmoins augmenté de 25 % par rapport au reste de l’année. Par ailleurs, plus de la moitié des réservations sont effectuées lors des 3 jours précédents le voyage. Sur l’application, plus de 40 % des voyageurs réservent même moins de 24 heures avant le départ.