Costa dévoile sa nouvelle vision du voyage

La nouveauté : Les Sea Destinations ont été annoncés lors du Costa Global Summit à Milan

Ce sommet a réuni plus de 2 500 participants, dont des partenaires clés, des agents de voyage, des invités spéciaux venant de partout dans le monde ainsi que l’équipe dirigeante de la compagnie, menée par le CEO Mario Zanetti.

Les Sea Destinations

Inédites et gratuites : Les Sea Destinations proposées par Costa sont des expériences immersives totalement inédites, disponibles uniquement pour les passagers de Costa et gratuites. Il s’agit d’expériences à vivre qu’à bord d’un navire Costa, du point de vue en mer, des escales en mer qui font maintenant partie intégrante des itinéraires des Croisières Costa.

Ces nouvelles Sea Destinations ont été rendues encore plus spectaculaires grâce à la collaboration de Luca Tommassini, directeur artistique de Costa, qui a réimaginé ces destinations en travaillant notamment sur la partie créative et artistique. Luca Tommassini a travaillé avec les plus grandes stars du monde comme Kylie Minogue, Madonna…

Ces Sea Destinations alliant couleurs, sons, danses et cultures locales : par exemple es traditions ancestrales du golfe d’Oman ou des fêtes au clair de lune dans les Caraïbes pour mettre en avant le carnaval de Martinique.

Mario Zanetti, CEO de Costa Croisières déclare : « Pour 2025, notre défi est de révolutionner, une fois de plus, le concept des vacances, en faisant vivre aux quelques 35 000 hôtes, qui voyagent avec nous chaque jour, l'émerveillement de redécouvrir la beauté du monde. Tout cela en continuant sur la voie de la durabilité, qui nous voit engagés dans des investissements majeurs dans les nouvelles technologies visant à la décarbonisation ».

Lors du Costa Global Summit, la compagnie a dévoilé sa stratégie et ses principales innovations pour l'année à venir, en mettant l'accent sur le concept d'émerveillement, redécouvert à travers des expériences à bord et sur terre.

Le concept d'émerveillement tourne autour de quatre dimensions clés

• l'évolution du positionnement de la marque, axé sur la redécouverte de l'émerveillement dans les expériences de voyage
• Les nouvelles et spectaculaires Sea Destinations conçues par le directeur artistique Luca Tommassini
• L'importance du navire pour les expériences personnalisées - du design et du confort à la gastronomie et à la durabilité
• L'utilisation de technologies avancées telles que la Customer Data Platform pour personnaliser l'expérience de voyage.

Mario Zanetti de poursuivre : « Le concept Sea&Land Destinations m'a profondément fasciné, car il oWre aux clients non seulement la possibilité d'explorer des lieux extraordinaires sur terre, mais aussi de vivre chaque moment à bord comme un véritable émerveillement. Mon approche dans la conception de ces expériences a été de combiner la simplicité, l'audace et, surtout, une attention constante à la beauté et aux émotions qu'elle suscite ».

De nouvelles solutions ont également été dévoilées, avec notamment des cabines redessinées à bord du Costa Deliziosa. Ces espaces ont été transformés en environnements plus iconiques et plus conviviaux afin d'améliorer le confort des passagers. Les nouvelles suites, conçues par Luca Zaniboni de Dordoni Architetti, représentent une évolution significative, s'inspirant du design nautique de luxe. Utilisant des matériaux de première qualité comme l'acajou et des tissus raUinés dans une palette de tons bleus, les suites réimaginent l'espace pour créer une atmosphère moderne et confortable qui rappelle les prestigieuses marques italiennes de yachting.

« Chaque croisière Costa est plus qu'un simple voyage, c'est un mariage parfait de confort, de service impeccable, de design et de durabilité. L'hospitalité à bord fait appel à tous les sens, créant un environnement où la mer vous berce doucement, où les cabines deviennent des sanctuaires absolus et où chaque détail est conçu pour oUrir un confort exceptionnel. Avec Costa, j'ai pu constater que l'évolution de l'hospitalité en mer allie la beauté des destinations, la qualité du service et le respect de l'environnement pour oUrir à chaque client une expérience vraiment merveilleuse », ajoute Bruno Barbieri.

Le célèbre chef Angel León, connu sous le nom de « Chef de la mer », a également apporté une touche culinaire de choix. Aux côtés de Barbieri et d'Hélène Darroze, León apporte l'excellence culinaire sur les navires Costa. Avec trois étoiles Michelin et une étoile verte, la vision révolutionnaire de la cuisine marine de León s'appuie sur des techniques durables et innovantes.

Des ingrédients comme la salicorne et le plancton aux éléments bioluminescents, les plats de León reflètent un lien profond avec l'environnement marin. Son approche est au coeur du restaurant Archipelago à bord des navires Costa, où les passagers peuvent déguster trois menus distincts élaborés par le trio de chefs. Archipelago célèbre le lien entre le navire, le monde qui l'entoure et les territoires visités, oUrant ainsi un récit gastronomique unique et immersif.

Le partenariat stratégique de Costa avec Adobe soutient son parcours de transformation numérique

En utilisant des technologies marketing avancées telles que la Customer Data Platform. L'expérience client de Costa devient de plus en plus omnicanale et personnalisée, s'adaptant aux préférences individuelles. En s'appuyant sur l'IA pour créer des actifs créatifs de haute qualité, Costa cherche à concilier innovation et personnalisation, en di• Cabines et suites rénovées : Les suites à bord du Costa Deliziosa ont été redessinées avec un design inspiré du yachting italien, offrant un confort et un luxe accrus.

« Laureats de la Mer »

Cet évènment fut l’occasion pour Costa d’organiser la 29e édition des Lauréats de la Mer, un événement majeur récompensant les agences de voyages ayant particulièrement soutenu la compagnie. Cette année la cérémonie a eu lieu dans un cadre inédit lors d’un événement innovant et international.