Pour aider les agences de voyages à lever les freins liés à l’hésitation des clients, les TO Jet tours et Boomerang proposent une nouvelle solution. Baptisée FLEX, cette gamme d’assurance permet d’annuler son voyage sans aucun justificatif jusqu’au Jour-J. Déclinée en deux formules, elle s’accompagne aussi d’un bouclier contre la hausse des prix.
La formule « Annulation Flex »
Cette protection autorise le client à annuler son séjour sans fournir de justificatifs, et ce, jusqu’au jour du départ.
Remboursement intégral, zéro franchise : si le client choisit un bon d’achat Jet tours/Boomerang pour son prochain voyage, aucune franchise ne s’applique. En cas de remboursement en numéraire, une franchise de 20 % demeure.
Plafonds : la couverture monte jusqu’à 50 000 € par personne, ce qui rare sur le marché, et s’étend jusqu’à 9 personnes voyageant ensemble, avec ou sans lien de parenté.
La formule complète : « Multirisque Flex »
Pour une couverture totale, les deux tour-opérateurs intègrent ce module d’annulation sans justificatif au sein d’un contrat multirisque complet. La formule Multirisque Flex combine ainsi la garantie « Annulation Flex » avec toutes les protections classiques d’un grand voyage :
- Assurance bagages : vol, perte ou dégradation.
- Assurance transport : départ ou retour manqué, retard de transport.
- Assurance santé : frais médicaux à l’étranger, assistance médicale 24h/24 et rapatriement.
- Assurance accident : responsabilité civile et interruption de séjour.
L’option « Garantie prix » face à l’inflation
Pour rassurer les clients inquiets pour leur pouvoir d’achat, une option « Garantie prix » s’ajoute à l’une ou l’autre des deux formules (Annulation Flex ou Multirisque Flex).
Ce bouclier tarifaire protège le voyageur contre les éventuelles hausses de carburant, de taxes ou de devises survenant après sa réservation. Exclusivement adossée à un produit de la gamme Flex, cette option offre une sécurité absolue : le client bénéficie d’une protection à la fois contre l’imprévu (l’annulation ou les aléas du voyage) et contre l’inflation (les surcharges).
Le détail des grilles tarifaires et les conditions de la gamme d’assurance Flex se consultent dès aujourd’hui sur les portails BtoB des deux tour-opérateurs ou auprès des équipes commerciales.