La situation s’améliore, cependant le français reste une langue assez peu répandue dans les hôtels de la péninsule. Les établissements de grande capacité de la Riviera Maya, qui disposent d’un grand nombre d’employés, sont ceux dans lesquels on aura le plus de chance de trouver des interlocuteurs qui comprennent ou parlent la langue de Molière. Par exemple, le personnel qui travaille dans les miniclubs enfants possède souvent des notions de français.
Par ailleurs, certaines adresses emploient des cadres français. Il ne faut donc pas hésiter à demander conseil aux tour-opérateurs, ils pourront poser la question.
Mexique