Malaysia Airlines n'a plus beaucoup de clients. Pour se relancer,la compagnie a lancé un concours qui ne la grandit pas.
On n'ose pas imaginer la scène : "Qu'est-ce qu'on pourrait faire de plus idiot pour regagner la confiance de nos passagers ?". Au service marketing de Malaysia, on cogite : "et si on lançait un concours, c'est fun". Inspiré, un cadre s'exclame : "on peut demander à nos clients une liste des destinations qu'ils aimeraient découvrir avant de mourir et on les récompense". Et ils l'ont fait ! Le service marketing avait eu une première idée : une commission de 11% pour les agents de voyage réussissant à vendre des billets en classe affaire d'ici au 15 septembre. Et puis un cadre est revenu du bistrot… .