Afin d’accompagner son développement, le spécialiste de la vente en ligne de croisières Croisieres.fr a agrandit et redesigné ses bureaux par l’intermédiaire du cabinet Artdesk Group, passant de 1 000 à 1 600 m2 sur ses trois sites à Monaco. Montant total de l’investissement : 2,5 millions d’euros.
« En 18 ans, Croisieres.fr (et plus largement le groupe Cruiseline) a littéralement poussé. En 2018, nous avions atteint les 300 collaborateurs et nos bureaux étaient à l’image de cette croissance. Nous venions d’achever la nouvelle identité et la mise en cohérence des différentes marques du groupe. Nous avons voulu prendre le temps d’analyser nos besoins et d’étendre cette réflexion sur notre identité à nos locaux. Nous souhaitions qu’ils reflètent notre positionnement sur le marché : le distributeur qui atteint les meilleures performances, et qu’ils renforcent la fierté d’appartenance de nos salariés, tout en leur offrant de bien meilleures conditions de travail. Nous avons déjà divisé par 5 le turnover au cours des 4 années passées et souhaitons encore améliorer la fidélisation de nos salariés, que nous prenons soin de former à l’ensemble de nos 3000 croisières. A travers toute cette démarche, c’est la qualité de service fournie à nos clients que nous souhaitons continuer d’accroître » commente Pierre Pélissier, président de Croisiere.fr.
Salles de réunion, matériel informatique, confort de travail, espaces détente, espaces personnels…, tout a été repensé. Les designers restructurent les lieux, regroupent les fonctions, suppriment les pertes d’espace, faisant passer les bureaux de 1 000 à 1 600m2.
Artdesk Group choisit des éléments de décoration en lien avec la croisière et la mer. Un Capitaine Playmobil géant accueille les visiteurs à l’entrée, des affiches déclinant l’identité des différentes marques du groupe habillent les murs.
Les équipes supports ont désormais des PC portables pour se déplacer plus facilement auprès des commerciaux. Les salariés bénéficient de casiers personnels pour pouvoir laisser leurs affaires et objets de valeur en toute sérénité. Une salle dédiée aux appels personnels est créée.
Pierre Pélissier conclut : « Les équipes sont aujourd’hui extrêmement fières de pouvoir accueillir nos clients dans l’un des immeubles les plus emblématiques de Monaco, le Gildo Pastor Center, dans des bureaux neufs, design et en totale cohérence avec notre identité de marque. Ces nouveaux bureaux marquent sans nul doute une nouvelle étape dans la croissance et le développement de Croisieres.fr et du groupe Cruiseline ».