Cette nouvelle offre luxe propose aux passagers des prestations inédites (Internet, majordome…). Elle sera déclinée sur trois catégories de cabines. La Royal Suite Class sera disponible à partir de mai 2016 sur les navires des classes Oasis et Quantum.
La compagnie Royal Caribbean promet "une nouvelle expérience à bord" avec la Royal Suite Class. Cette nouvelle classe de réservation subdivisée en trois niveaux, Star Class, Sky Class et Sea Class, se veut "une invitation à redécouvrir l'état d'esprit du luxe" selon Michael Bailey, président de Royal Caribbean International.La Royal Suite Class comprend plusieurs types de services et d'équipements. Parmi les prestations nouvelles incluses, on note le Voom, l'Internet le plus rapide en mer gratuit, l'accès exclusif et gratuit à des spécialités gastronomiques au restaurant Coastal Kitchen, un forfait boissons complet et des places de choix lors des spectacles à bord.
Un majordome formé en Angleterre
Pour les clients de la catégorie Star Class, la grande première chez Royal Caribbean, c'est le Royal Genie, un majordome formé au British Butler Institute. Il sera à leur service 24 heures sur 24 pour les aider. Il effectuera les réservations pour les restaurants, les commandes de restauration servie en cabine et les places de spectacle. Il est aussi là pour divers services (blanchisserie, pressing, cireur, bagages), préparation de cocktails ou assistance dans le choix des excursions.
Trois niveaux en fonction du type de suites
La catégorie Star Class – la plus luxueuse- s'applique à six suites : la Royal Loft sur deux étages (navires de class Quantum), la Owner's Loft, la Four Bedroom Family, la Grand Loft, la Sky Loft et la Two Bedrrom Aqua Theater.
La catégorie Sky Class correspond aux suites Aqua Theater, Crown Loft, Owner's, Royal Family, Superior Grand et Grand.
La Sea Class, "pour bénéficier de touches premium", est disponible dans les suites Junior, Family Connected Junior, Family Junior et Spa Junior.
Equipements et accès privilégiés
Toutes proposent un surclassement des équipements. Les produits de courtoisie sont de marques (produits de bain Hermès, Ferragamo ou L'Occitane) et le linge de maison chic avec des draps de chez Frette s'ajoute à la literie Dux. Tous les passagers Royal Suite Class ont un accès privilégié à la plage privée de Royal Caribbean à Haïti. Et ceux des catégories Star et Sky Class peuvent accéder au pont soleil privé Suite Sun Deck.
La Royal Suite Class sera disponible dès le mois de mai 2016 à bord des navires Anthem of the Seas, Quantum of the Seas, Allure of the Seas, Oasis of the Seas, Harmony of the Seas et Ovation of the Seas.