Le gouvernement s'engage pour favoriser l'information des hébergeurs et vacanciers

 L’Union Nationale pour la Promotion de la Location de Vacances (UNPLV), qui regroupe les principaux acteurs du secteur de la location de vacances et représente plus de 450 000 annonces de locations et chambres d’hôtes sur l’ensemble du territoire français, engage une démarche nationale, en partenariat avec le ministère des Affaires Etrangères et du Développement international, pour renforcer l’information des hébergeurs et des vacanciers, se traduisant par la signature d’une Charte.
Comme annoncé par Laurent Fabius au cours de la première Conférence Annuelle sur le tourisme, la location de vacances et le gouvernement ont souhaité travailler ensemble à l’élaboration de cette Charte, qui fixe des principes très clairs d’information des hébergeurs et vacanciers. Elle témoigne de l’engagement des acteurs de la location de vacances, composante essentielle de l’attractivité touristique en France, de contribuer au bon déroulement des locations, qui ont permis à près de 10 millions de vacanciers, Français ou étrangers, de partir en vacances en France.
Cette Charte engage les membres de l’UNPLV (Abritel, Airbnb, CléVacances, Homelidays, Interhome, Locasun, Offices de Tourisme de France, Poplidays, SeLogerVacances, le SPLM, TripAdvisor, Vinivi) à faire respecter les principes suivants :
- Informer les hébergeurs sur leurs obligations juridiques et fiscales.
- Aider les hébergeurs à bien comprendre leurs obligations vis-à-vis des vacanciers.
- Assurer un standard de qualité du traitement des réclamations.
- Promouvoir les principes de cette Charte auprès des vacanciers et des hébergeurs.
Vincent Wermus, Président de l’UNPLV, a commenté : « "Cette Charte souligne l’engagement de l’Association, auprès des pouvoirs publics et du ministère des Affaires Etrangères et du Développement international, à promouvoir des bonnes pratiques et encadrer l’activité de la location de vacances. Le secteur de la location de vacances est essentiel pour l’attractivité touristique française et cette Charte démontre la volonté commune de l’UNPLV et du gouvernement d’avancer ensemble" a réagi Vincent Wermus, président de l'UNPLV.