36,5% des ventes TO se font en agences traditionnelles

C'est ce qui ressort de l'étude annuelle sur les ratios des TO réalisée par KPMG pour le Ceto.Toujours en 2012, la grande distribution représentait 8% des ventes des TO, contre 7,7% en 2011, et les agences en ligne, 4,7%, identique à 2011. En 2012, les ventes indirectes des TO représentaient donc 49,2% du chiffre d’affaires total des TO contre 50,8% pour les ventes directes. Par ailleurs, l’ensemble du chiffre d’affaires réalisé sur Internet en 2012 (sur sites en propre ou sites externes) par les TO représentait près de 23% de leur chiffre d’affaires total. La part des ventes réalisées sur les sites Internet en propre continue à augmenter (+0,8 point) et représente désormais plus de 18% du total des ventes 2012.