Amadeus facilite la gestion des après-ventes Easyjet en agences

Les agences de voyages ont désormais la possibilité de modifier automatiquement les vols et services de la compagnie low cost. Cette fonction, explique Amadeus, a pour ambition d’apporter aux agences une productivité et une efficacité accrues dans le traitement des demandes de leurs clients. Elle fait suite au lancement, en septembre dernier, du light ticketing qui uniformise le flux de réservation des compagnies low cost pour les agences de voyages, en le rendant désormais identique à celui des transporteurs classiques. Easyjet, première compagnie low cost à adopter le light ticketing, se dite "à nouveau pionnière" avec cette possibilité pour les agences de modifier directement les vols et services de la compagnie sans passer par son centre d’appels.